[2009-11-29]
任何你想到的東西，只要將關鍵字輸入搜索條中，網上就會跳出數十甚至成千上萬個賣家，供你貨比三家，既方便又快捷。但是，網購也有許多貓膩，喜歡「秒殺」的人也需要留心其中的陷阱。
有關網上購物網站存在「刷信譽」、低價陷阱、實物與圖片不符等騙術的情況已不新鮮。在設有信用評價體系的購物網站，好評度往往也不能成為「放心購物」的準確依據，除了「托兒」的干擾外，一些買家出於種種考慮也給出了「注水評價」。
近日，白領童小姐就遭遇到了這樣的尷尬。童小姐告訴《新聞晨報》，「我在網上一家皇冠級賣家處拍了件韓版的厚針織毛衣，然而到手後卻發現，毛衣不僅用料輕薄，還有一股難聞的異味，洗過一次後衣服嚴重變形。」
由於認為收到的東西「貨不對板」，童小姐便與賣家交涉，賣家簡單解釋了一番後，反而挖苦起童小姐來：「這麼便宜的價格買到這樣的衣服已經很超值了」、「到現在為止賣出了幾百件，你還是第一個說不滿意的。」
童小姐於是找出了該款貨品的鏈結，發現其商品滿意度評價高達7分（滿分5分），然而，再點擊開「評價詳情」時她卻發現，實際上，此前已經有不少買家反映，這款毛衣存在「料子很薄」、「走線不工整」的情況。為何這些不甚滿意的顧客卻給了賣家一個「好評」？
類似情況幾乎普遍存在。一位經常從網上購物的顧客表示，一方面可能是所購買的東西確實很便宜，對其品質的心理預期本就不高；而另一方面，由於賣家掌握了買家不少如手機號碼、住址等個人資訊，一旦買家給出差評，某些賣家就會公開買家的個人資訊，從而帶來很多麻煩，因此買家往往抱著息事寧人的態度。 |
发表于 2009-11-29 17:21
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